Coop Fiorfiore: Gianduiotti Classici

 ...Altro prodotto dolciario tipico italiano, è sicuramente il Piemontese Gianduiotto. Un cioccolatino dalla forma classica, trapezoidale, al sapore di nocciola e gianduia. Espressione di bontà, può essere considerato la versione che la SOCADO s.r.l. (VIllafranca) Vr , creata per il marchio Fiorfiore Coop.  Con il Piemonte cosa c'entra?..Bisognerebbe chiederci!..Da consumatore non saprei rispondervi. Ma alla fine come rapporto prezzo/qualità, questa versione veronese fa le cosidette ''scarpe'' anche i tipici gianduiotti torinesi, presenti nelle pasticcerie della cittadina sabauda. Ma veniamo al particolare:

 Sono venduti in formato da 200g, confezionati in busta, con vista diretta del prodotto, ogni singolo cioccolatino è presentato con la sua carta d'alluminio, come la prassi indica.
La confezione è in linea con il brand Coop

 Sul retro sono presenti gli estremi del produttore, a cui Coop Italia, si appoggia. Una splendida e chiara tabella dei valori nutrizionali,  dove una busta completa di questo
prodotto potrebbe offrire più 1100Kcal, una vera bomba non trovate?.. Poi tra grassi e zuccheri presenti in maniera decisa ed ovvia, la presenza di fibra, proteine del latte e non solo, del sale, completa il quadro generale.

 Il testing si è dimostrato goloso e piacevole, sono prodotti che sentono molto gli sbalzi di temperatura, consiglio un uso invernale. Offrono un alto apporto calorico. Sono ben imballati singolarmente. Una volta aperti qualcuno si sono dimostrati, gradevoli, cremosi in bocca, gusto equilibrato e deciso, nocciola, latte e cioccolata si alternano con un sentore dolce di zucchero, tutto ben miscelato e carico di sensazioni di positive. La vaniglia equilibra il tutto, assieme al burro di cacao.

La lista degli ingredienti è semplice, segue quella del classico Gianduiotto commerciale, risulta un ottimo prodotto, dal buon rapporto qualità prezzo...

Che ottimo prodotto questi cioccolatini, mi hanno soddisfatto positivamente,  consiglio un consumo equilibrato, ed un acquisto continuo nel periodo invernale, risultano essere molto corroboranti, buon ausilio delle giornate fredde. Ottimo e consigliato quindi..

Coop FiorFiore Ricciarelli di Siena I.G.P. Panetti dolci di Natale

E' molto tempo che non scrivo su qualcosa di mia esperienza diretta su questa piattaforma, un po' per cause indipendenti dalla mia volontà, altre per problemi di creatività e pressioni dal mondo esterno. Ma io continuo a scrivere ed esprimere mia esperienza reale e sincera, da buon consumatore attento e non distratto, che visita i centri commerciali ed i supermercati in cerca sempre della Qualità al prezzo più conveniente.

Questa volta, siamo vicini al Santo Natale, mi piacerebbe raccontare di qualche prodotto a marchio Fiorfiore Coop, inerente  la festività. Prodotti della linea top del marchio cooperativo.

Ho acquistato i Ricciarelli di Siena I.G.P a marchio Fiorfiore Coop.  Sono venduti nella classica confezione elegante, bordeaux scuro, il formato è da 200g. Sono 

Prodotti per la Coop da l'azienda Le Dolcezze di Siena, situata a Sovicille (SI) , località la Macchia. 

Elemento fondamentale per giustificare anche la certificazione I.G.P., come prodotto "Garantita da zona Protetta."

I ricciarelli sono dei tipici e gustosi dolcetti anniversario, molto frequenti nel periodo di Natale, ma anche in quello Pasquale. E' un dolce tipico senese, ed in quelle zone è presente tutto l'anno. Posti in una vaschetta chiusa da un blister in confezione tipica; una volta aperti si dimostrano di pasta morbida, ricordo che sono un prodotto tipico a pasta di mandorle, a forma di losanga, e glassate, con spolverata di zucchero in superficie. 

Si, dicevo: si presentano al testing molto morbidi ed equilibratamente zuccherati, ma la dose possibile per una persona media, dovrebbe essere molto bassa, poichè sono alimenti che nutrono e offrono un carico calorico importante. Sono molto azzeccati come elementi da dessert consumati con uno spumante adeguato, splendida presenza in cesti e doni natalizi, ottimi per uno spuntino nel pomeriggio, dove serve un po' di calorie.

Come potete notare da le foto, le informazioni della confezione sono molto esplicative ed adeguate, la tabella dei valori nutrizionali è ben visibile su la destra e ricordo che 100g di prodotto apportano:

Energia______________ 1941Kj /464Kcal

Grassi__________________________ 24g

Carboidrati______________________ 49g

Fibre__________________________4,1g

Proteine________________________11g

Sale__________________________0,11g

Come vedete è una botta calorica importante.

Gli ingredienti giustificano le calorie:

mandorle 45%, zucchero, zucchero a velo, albume d'uovo, miele millefiori, aromi, acido ascorbico: aroma naturale, agente lievitante: carbonato acido di ammonio.

Ma vediamo un po' cosa è uscito dalla mia prova testing.

Il prodotto una volta aperto consiglio di finirlo in poche ore, quindi apritelo per offrirlo, poichè è impegnativo.

I Ricciarelli sono molto morbidi e ben umidi, si vedono che sono stati prodotti ed imbustati,  lo zucchero è compatto e la pasta di mandorla equilibrata e morbida. Le losanghe hanno una forma generica, ma differenti da altri marchi, E' facilmente identificabile il prodotto a Fiorfiore, chiaramente non perde le sue caratteristiche organolettiche e di garanzia tradizionale, lo zucchero superiore non è a lastra unica ma a zone.

Splendido il consumo per una colazione da campione; perfetto l'utilizzo in momenti di rappresentanza e cerimoniali, è il dolce di Natale tipico, che nessuno dovrà e potrà mai sostituire nel tempo. La mia valutazione su di una scala da1 a 10, tenendo conto del suo prezzo, numero di pezzi, gusto, aspetto e qualità, origine , tra le tante, è posizionabile a 6,5/10.  Il prodotto decade a 2/10 se tenuto all'aria per molte ore, diventa secco ed immangiabile, prestare attenzione quindi..

Coop Alleanza 3.0 Prestito 2017 la nuova situazione....

Scartabellando nel mio archivio, ho ritrovato questa brochure, che ho preso a suo tempo (Agosto 2017 in un punto vendita Coop di Rimini), tratta, come si evince dalle foto che ho postato,  di alcune informazioni sul prestito sociale e la sua sottoscrizione.

Poche parole e solo una cosa..Consultate queste due foto e riflettete, penso che il tempo del prestito anni '80 è andata ormai nel passato ormai remoto che non torna, il prestito è segno di sociale distinzione sociale di un socio Coop.

Luce&Gas ècoop

Mi sono incuriosito non poco quando ho visto una pagina web appartentente al mondo Coop, in questo caso prodotta da  Coop Alleanza 3.0 dove si presenta un servizio di fornitura Gas e Luce ai soci tesserati Coop.

Si chiama Luce&Gas èCoop si tratta di un servizio domiciliare, dove puoi bloccare la tariffa per 12 o 24 mesi senza pensarci,  il servizio è rivolto a tutti ed è possibile recuperare il deposito cauzionale dal vecchio fornitore di energia, non ci sono costi di attivazione e di recesso.

Per i soci si possono avere punti supplettivi sulla carta da ogni pagamento delle bollette effettuabili direttamente in supermercato, recupero dei costi cauzionali, 12€ di sconto ogni anno per chi paga con il prestito di socio.  il cliente potrà ricevere  via e-mail la bolletta risparmiando costi di spedizione e gestione del cartaceo.

Come si attiva, semplice, direttamente online, oppure chiamando il numero verde Luce& Gas ècoop 800-208468, andando in alternativa al negozio più vicino e rivolgendosi al banco  clienti.

Miei cari lettori, la cosa mi stuzzica è interessante, poi sarei anche socio di Alleanza 3.0 e mi farebbe anche molto comodo,  prendo quindi in considerazione quest'offerta quando cambierò il mio gestore. Cosa preferisco Luce&Gas ècoop rispetto agli altri?..Primo non ci sono promoters invadenti, quelli che ci sono sembrano altamente professionali e discreti, molto ''service''; il call center che ti massacrano per farti cambiare gestore e lo fanno anche truffandoti e raggirandoti.  Chi si vuol iscrivere, lo fa per propria iniziativa, liberamente, e nella stessa maniera pulò recedere..le sue tariffe sono molto oneste rispetto al mercato libero, quindi ideali per una famiglia media , anche bassa. Splendida è anche l'offerta per servizi di professionisti. Tutte le opzioni di rimborso e punti sono molto accattivanti. Il servizio al momento , facendo delle ricerche sulla rete, non da problemi ed interruzioni di fornitura. Lo si può attivare da tutte le parti d'Italia, basta una telefonata, non è obbligatorio essere soci.. E' interessante anche i promo per entrare in Luce&Gas ècoop. 

Quindi io ci penso?..e te che aspetti?

Coop - Dolcificante edulcorante in compresse a base di sucralosio

E' l'ora del caffè..mi dicono!...Quindi perchè no!..Prima mi faccio un bel caffè con una capsula a marchio Coop Fiorfiore, poi uso qualche dolcificante, ma quale scegliere?..Guardo in casa e noto prima lo splendido miele di acacia, perfetto nel caffè, poi dello zucchero di canna e del bianco raffinato, un po' impegnativi mi sono detto. Voglio provare qualcosa di chimico ed ho scelto questo dolcificante. Di cui non sono abituato nel consumo.. Visto che se usassi ''chimico'' preferirei bere del caffè amaro..

Ingredienti: Lattosio monoidrato, Edulcorante: Sucralosio
(11%), Antiagglomerante: Carbossimetilcellulosa sodica,
L-Leucina. Senza Glutine.

Valori nutrizionali: pari a zero ad esclusione di: Carboidrati
a 0.04g

Prodotto non indicato a donne in gravidanza e bamibini sotto
i 36 mesi di vita.

Questo Edulcorante è stato prodotto per Coop Italia da 
l'azienda ''capitolata'': Startingline S.p.a. - Nerviano (MI)
Via El Alamein,11

Peso della confezione di vendita di 15g

Una volta messo nel caffè, una pastiglia  dolcifica in maniera quasi immediata, si scioglie girando non lasciando tracce evidenti. Il gusto è quello classico di un dolcificante chimico.
Sorseggiando il prodotto capisco che non è un prodotto quotidiano, poichè non mi coinvolge più di tanto, ma comprendo che chi ha bisogno di non consumare dello zucchero naturale, può sostituire saltuariamente questo 
prodotto.

Anche se sono molto compiaciuto del prodotto che per ragioni di qualità/prezzo è preferibile a brand più conosciuti, ma non meno quotati. Ricordo che il sucralosio è un prodotto sospetto e dubbio per la nostra salute.. Ho trovato notizie in rete che mi hanno fatto molto dubitare. Percio' non posso che consigliare un certo equilibrio nell'uso e nell'abuso di questo prodotto. Il sucralosio ho notato ha queste gravi ripercussioni sul nostro corpo e su la nostra salute... leggete qui...

Coop Valeriana

Un prodotto calmierato è sicuramente questa versione di prodotto di parafarmaco a marchio. Prodotto efficace e di buona qualità, con un rapporto qualità/prezzo è sicuramente interessante e degno di nota. Prodotto che s'inserisce a gamba tesa in un segmento commerciale secondario e poco conosciuto dal grande pubblico, ma molto apprezzato, grazie alla qualità e l'efficacia naturale della pianta di Valeriana.

Valeriana a marchio Coop viene venduta in formato da 60 capsule,  viene indicata nella confezione sia la posologia minima obbligatoria  e le varie avvertenze che potrebbe avere questo prodotto nei consumatori.  Per esempio:  Non superare le dose giornaliere,  evitare consumatori con età inferiore dei 3 anni di età,  possibilità di ipersensibilità al prodotto.

La posologia indicata è di una capsula prima di andare a letto, almeno un'ora prima di coricarsi. Di seguito una foto che racconta dei contenuti medi di razione .

La Valeriana a marchio Coop è prodotta per Coop Italia,  da Fine Foods & Pharmaceuticals nello stabilimento di Zingonia  Verdellino (BG)

In poche parole il prodotto si presenta molto bene, il suo prezzo è molto contenuto, e la sua efficacia è visibile dopo alcuni giorni dall'assunzione,  dopo un ciclo di una settimana, potremmo notare una netta stabilizzazione del ritmo sonno-veglia ed un calo di stress molto alto. Splendido prodotto.

Easycoop.com la spesa a casa, ma solo per Roma

La grande distribuzione con il passare del tempo è sempre più vicina al consumatore, ogni personaggio di questo mondo, opera sempre più in maniera capillare, fino a portarti la spesa a casa...L'idea è partita da molto lontano, infatti, la prima forma di ''vendita to house'' è quella creata dai singoli piccoli commercianti con la consegna della spesa di quartiere, poi negli anni Esselunga fu la prima a creare un sistema articolato ed efficiente di spesa -online a casa...Carrefour in alcune zone le sta sperimentando. Ora è il momento di Coop, che è partita con progetti locali, vere e proprie situazioni tester magari in un futuro applicabili, come forma classiche di commercio porta a porta.

Sto parlando del progetto '' EasyCoop'', di cui sono venuto a conoscenza per due motivi, il primo perchè sono stato contattato per una ricerca tester di mercato riguardo questo progetto locale, poi perchè sono residente a Roma per qualche settimana ed alcune mie amiche mi hanno spiegato questa grande opzione e comodità. Visto che la Capitale è una vasta  ''landa urbana '' caotica e stressante, fare la spesa è diventato molto problematico.  Quindi  chiamare un numero ed ordinare la spesa è davvero interessante.

Ma come funziona questo processo?..Semplice...Una volta entrati sul sito EasyCoop.com e registrati con la nostra carta socio, potremo scegliere in un iniziale offerta di prodotti, pari a circa 10000 items. La cosa bella è che c'è proprio di tutto . Da i prodotti conservati a quelli freschi e freschissimi. Una volta ordinati  si può riceverli direttamente a casa , scegliendo la fascia oraria che preferiamo. Potremmo pagare direttamente online, ricevendo l'accredito dei punti e/o direttamente al corriere, che munito di Pos potrà effettuare la consegna. Nella massima sicurezza.  Chiaramente è un servizio molto localizzato offerto dalle Coop della città capitolina, e copre solo alcuni CAP e dentro il GNA. Per evitare dispersioni e perdite economiche e di tempo. Offrendo un servizio molto efficace. 

Personalmente l'ho molto gradito e mi piacerebbe che questa opzione fosse seguita da tutte le cooperative del territorio nazionale, sarebbe davvero utile

Coop Viviverde - Crocchette Vegetali

Una grande novità nel segmento del bio a marchio Coop è stato per me trovare un prodotto come questo nello scaffale del mio negozio di zona, in linea con altri brand come Carrefour, che offrono prodotti simili a questo.

Ho volutamente postato molte foto per evitare di raccontarvi molti particolari su di esso. Magari la cosa che vi sarà più utile provarlo...

Una scatoletta di due pezzi da 190g, in totale, sigillati a norma di legge sottovuoto,  vengono proposti al consumatore. L'etichetta è completa, esauriente, e molto approfondita in linea con il marchio e la linea Bio Viviverde.

Ma come si presenta?.. Lo vedete nella foto che segue. 
Una volta divisi con le forbici ed aperta la porzione che 
ci necessità, ci apparirà un hamburger vegetariano, molto umido, compatto e sudato, quasi appiccicoso a vista , ma secco al tatto, si pone in una padella e lo si salta con un po' di olio d'oliva. La cottura avviene senza molti stress, ma il gusto rimane molto esiguo e povero. A chi non è abituato sembra mangiare ''il niente''.  Cosa che è prevedibile ed evitabile: infatti, consiglio di saltare il medaglione al 65%, poi ponetelo in una padella di verdure saltate, perfetto sarebbe una bella padella di funghi champignon saltati e preparati a parte, che il loro sugo ricopra e coccoli questa crocchetta.
Fantastico, alternativa valida è un semplice porzionamento di salsa al pomodoro, peperoncino e basilico, oppure aglio e pomodoro. Splendida è il mix con piselli al tegame ben conditi. Grande segreto per un prodotto di alta qualità, consiglio di affogarli in un buon sugo di verdure, fare un
piatto unico, un mix di alta qualità e sarà degnamente riuscito

Coop Tramezzini Farciti Tonno e Mayonese

Sfruttando una promozione del marchio Coop, ho acquistato al 25% qualche prodotto a marchio. Tra le tante alternative da me scelte, ho acquistato questo tipo di tramezzino.

Naturalmente è risaputo che un tramezzino confezionato sia un prodotto poco sano perchè non fresco e pieno di conservanti. Per tanti una vera schifezza. Ma sarà davvero così?

Prima di tutto le vaschette di vendita sono quelle classiche a norma per i tramezzini.
L'etichetta è in linea con il marchio Coop, molto ampia ed esaustiva, tende ad essere 
il più trasparente possibile. Leggendola , in seguito troverete un estratto , possiamo notare che le materie prime sono realmente esistenti, e che so hanno le origini del pescato, per
esempio.. In questo caso, il tonno viene da zone FAO definite, come quelle 51 - 57 -87
la mayonese è davvero mayonese.... Leggendo anche oltre vediamo che ci offre...

Ci siamo un po' inoltrati nel gusto e i due tramezzini del peso di 140g.  hanno un gusto molto
semplice, tonno e mayonese, io li ho arricchiti con due fette di pomodoro e basilico in polvere,
è venuto fuori un tramezzino fantastico.. La cosa mi è piaciuta e penso che qualche volta potrei riacquistarli, in maniera rara, ma sicuramente ne acquisterei altri... 

Nota dolente è davvero la presenza obbligatoria per conservare il prodotto, i vari conservanti,
che non sono solo uno ma almeno due che ho identificato:  Propionato di Calcio e Sorbato di Potassio, ma ce ne saranno altri?.. Io consiglio un consumo morigerato senza tanti eccessi o abitudini  Attenzione non mancano gli addensanti..Ma tutto questa parte chimica è doverosa per una conservazione del prodotto nel tempo, prima dell'uso , a causa della sua complessità e delle normative legali che Coop segue...

Tabella dei valori nutrizoinali per 100g di prodotto: Energia 1234Kj - 296 Kcal;  Grassi 17,4g; Carboidrati  22,3g.;  Fibre 3,1g; Proteine 11,0g  Sale 1,03g

Il tramezzino Coop al tonno e Mayonese, si alterna ad un altro classico con prosciutto e 
formaggio. e rientrano a pieno nella categoria dei tramezzini confezionati. Quindi valutando
dopo un test attento e diretto del prodotto, la qualità , il gusto e  il valore del prodotto..
Posso certificare che questi sono prodotti medi , ma curati, dal prezzo di rapporto ottimo.
Si allineano in maniera sicura, nel segmento dei tramezzini offerti nella grande distribuzione.
Il sapore ed il gusto sono ragguardevoli , i golosi potrebbero eccedere nel loro consumo.
Attenti quindi , gustateli spesso ma con moderazione...



Piatti Freschi Italia S.p.a.  nello stabilimento di Via Don Bosco, 2, - 43029 Traversetolo (PR).
Sono prodotti per Coop Italia.

Coop Fiorfiore - Cotechino Precotto

 Cotechino Fiorfiore Precotto -  E' un prodotto molto facile da utilizzare, per i principianti è doveroso soffermarsi a leggere la completa etichetta della confezione dove vengono presentati tutti i dati tecnici del prodotto. Gli ingredienti sono molto importanti sono ben evidenziati in sequenza
troveremo:
Carne di Suino, cotenna, grasso di suino, sale, zucchero,  spezie,  aromi naturali,  antiossidante:
acido ascorbico, conservante nitrito di sodio. Budello non Edibile (senza glutine).

Sappiamo bene che la qualità del cotechino è in genere è caratterizzata dalla grande quantità di nitritito ed acido ascorbico inserito, elementi presenti nelle carni conservate, sopratutto di maiale.

Inoltre la sua qualità passa dall'origine d'allevamento delle carni, nei modi di lavorazione e nella qualità dell'igiene. Secondo quanto scrive Coop e questo mi devo fidare, perchè non sono dentro,

il brand della distribuzione,  vengono effettuate quattro controlli generali ed altri particolari delle carne allevate a marchio. La prima è molto attenta alle modalità di lavorazione per esaltare la qualità, gusto e sapore del prodotti. La seconda analisi riguarda la specifica alimentazione degli animali, senza OGM. Terzo e quarto, rispettivamente,  viene effettuata una selezione accurata degli allevamenti, dei macelli, dei centri di lavorazione, vincolati a specifici contratti di filiera.

Si fanno rigorosi coi della filiera produttiva, in aggiunta a quelle di legge.

E' il servizio di controllo Coop è certificato da Bureau Veritas Italia (Cert n°198/001) e

CSQA (Cert n 4508 DTS 007)

La confezione offre anche le informazioni sulle tabelle dei valori nutrizionali per 100g.

I suggerimenti per prepararlo e gustare questo Cotechino Precotto Fiorfiore Coop sono 

ampiamente presenti. E sono i classici. Il formato di vendita è di 500g.

Questo Cotechino Precotto di sola carne italiana Fiorfiore Coop è prodotto per Coop da
Grandi Salumifici Italiani Spa, con sede in Brescello (RE)
Ma vediamo la mia esperienza: Il prodotto una volta cotto, consiglio di cuocerlo in maniera
molto abbondante a bagnomaria come detto, più che i grassi decadono con il calore, anche
una porzione di nitriti sodio potrebbero decadere, lasciando un prodotto leggermente più
alleggerito dal grasso. La budella presente è non commestibile, quindi non Edebile. Non
mangiatela, anzi ponete in un letto di lenticchie calde ed accoglienti le fette di Cotechino
Cercate di ambrare a vapore il cotechino in modo da sbollentarlo. Cercate di abbattere
eventuali batteri presenti anche se incolumi. Esaltandone la qualità. Ma non esagerate sono
sempre prodotti conservati ed a base di maiale..

Coop Fiorfiore Panettone con frutta disdratata

Coop Fiorfiore Panettone senza  scorze d'agrumi  candite e uva sultanina, con frutta disdratata

Nelle festività appena trascorse ho potuto assaggiare a pieno, questo prodotto per me innovativo.
Migliore sensibilmente del già buono Pandoro al cioccolato fondente, questo Panettone è venduto
allo stesso prezzo di 4,95€ al Kg.

Confezione in linea con il marchio Fiorfiore Coop,

Formato 1000g

Ingredienti: Farina di Grano Tenero tipo ''0'', frutta disidratata e zuccherata (25%),  burro,
zucchero, tuorlo d'uovo fresche, lievito madre naturale. Sciroppo di zucchero invertito,
Emulsionanti: mono e digliceridi degli acidi grassi, latte intero fresco pastorizzato, sale, aromi naturali.

La frutta disidratata è semplice: Ananas, papaya, guava e jack fruit, con dello zucchero.


E' prodotto da B.M. nello stabilimento di Via Bra (Tagliata), 10912045 Fossano Cuneo
Informazioni generali reperibili in foto seguente:

Prodotti Coop scoprono l'origine..

Su la rivista per i soci Nuovo Consumo sul Numero 260 è presente un articolo molto interessante, che voglio riportare in forma integrale per una consultazione diretta. L'articolo è di proprietà di Unicoop Tirreno ma è interessante leggerlo..

 

Da fonte originale:
Nuovo Consumo 260 - 10/2016

Coop il franchising che vorrei...ma sarai mai possibile?

Dalle due foto che ho postato, che debbono solo far pensare il lettore, si evince che in Italia ci sia un'offerta superiore alla domanda di marchi di supermercati, il consumatore alla fine non è più fidelizzato e naviga in cerca dell'offerta migliore e quella del momento. Si possono notare anche molti marchi che sono in via di estinzione, assorbiti, o del tutto morti. Un esempio è la Standa di berlusconiana memoria. Billa che non è presente più in molte parti della nostra penisola, come Despar e come Sigma, sostituite in molte parti dal marchio emergente Simply.

Insomma per i nostri bisogni alla fine c'è davvero l'imbarazzo della scelta.. Non vi pare?

Dopo la crisi di fedeltà al brand, dopo la speculazione dell'Euro sulle tasche dei consumatori, il vorticoso aumento dei prezzi generalizzato, con l'inizio della crisi economica, la stagnazione dei consumi, e delle espansioni, giunge una domanda al socio di Coop... Che ha visto 5.000.000 di soci scomparsi, non per disabuitazione, ma per defezione naturale, infatti si sono estinti anche loro, questi non sono mai stati sostiuiti da altri consumatori,  quest'ultimi trattano Coop alla pari di altre mere catene. Dove valori ed etica sociale, forse prendono anche più piede, in taluni rari casi. O si ha una conformità di tutti brand sotto lo stesso stile commerciale asettico ed interessato solo al portafoglio?.

Dopo la crisi di consumatori fedeli, il crollo di valori ed eticità,  un modo di porre valori diversi nello stile di Coop è avvenuto e solo pochi ancora credono che davvero in Coop ci siano dei valori di qualsiasi natura. Delusione totale?..

Guardando questi pannelli con tanti brand l'idea che questo blog porta avanti da tempo , fin da tempi non sospetti, è il discorso del franchising cooperativo. Dove in pochi punti si spiegare come si articoli:

1) - In un ambito di pseudo espansione in nuovi mercati Coop si dovrebbe dirigere la propria espansione verso l'estero, in terre proficue e redditizie e non di scarsa utilità come in passato ha fatto.

Si preferisca  Europa del Nord, Europa dell' Est ed in tutte le parti del mondo dove i valori etici della Coop possano essere smerciati e su cui ci sia alta redditività.

2) - Individuate le persone fisiche che rappresentino Coop nel mondo creare per loro una cooperativa dove tutti debbono rispondere  chiamata,  Associazione Coop Franchising o simile.

3) - Selezionare delle entità cooperative e non, del luogo, concendendo il marchio e l'uso delle strutture di negozio e prodotti a marchio, il cosidetto franchising,  Offrire solo lo stile di Coop.

Luoghi e strutture sono direttamente di proprietà della persona fisica del posto che aderisce a

Coop Franchising Association

4) - Coop potrebbere vendere formazione, stile, professionalità, arredamenti, prodotti a marchio

guadagnare  d'immagine e rinsaldarsi in maniera positiva sul territorio..

Non posso più scrivere più di tanto, non sono tanto dentro al mondo di Coop, ma ho sempre un pallino in mente quello di avere una cooperativa più forte, più europea, più conveniente sia in qualità che in prezzi. Ma sarà solo un sogno???

Coopvoce che delusione sei come call Center!..Qualità come il numero di selezione (0= zero)

 E' molto che non scrivo qualcosa su questo mio blog, personale, indipendente e di libero pensiero
sul mondo di Coop ed i suoi prodotti.  Beh!..Scrivo spesso molto a favore,  questo mi fa passare
per un partigiano, e non un consumatore obbiettivo, come sono!.
Per rassicurare i miei detrattori, non posso che raccontare la mia avventura con il 188 di Coopvoce.

Il Call Center di Coopvoce risponde al numero 188, si presenta come un classico call center, dove si vuol offrire un servizio, già in maniera diretta , senza il filtro dell'operatore,  Appena collegati, infatti, possiamo conoscere crediti, nostra storia, piani tariffari, e tante altre opzioni semplicemente digitando qualche numero dalla testiera, un servizio di compendio che fa in maniera ottima anche il numero

del Fai da te, il 43...ed il resto. Che chi è socio Coop e consumatore di Coopvoce conosce anche bene.

Sono qui a selezionare dal tastierino del mio tablet, chiamando con il numero Coopvoce,  ma le opzioni in automatico non fanno al caso mio , quindi mi decido a premere il tasto 0, quello per parlare con un operatore, tenete conto che siamo nella mattina di sabato , inoltrata e che il servizio dovrebbe essere online 24h. L'attesa è medio breve, la cosa mi soddisfa e si collega subito con l'operatore 

IT0090, che si qualifica con il nome, che non ripeto, e che in maniera molto poco professionale, spazientita, ed ostile mi apostrofa subito.. Mi chiede le cose e non capisce, quindi vorrei spiegarle perchè la chiamo, ma in maniera chiara e ripetitiva, mi sottolinea : ''Non mi faccia la cronostoria, non m'interessa!''...Non mi ''faccia la cronostoria non m'interessa, mi dice cosa vuole?''

La cosa mi ha fatto drizzare molto le mie antenne, e le chiedo di una configurazione del tablet,  e lei mi fa capire che non interessa il motivo per la mia chiamata,..Stufo dopo minuti di conversazione sterile ed ostile, gli attacco dicendo che non mi può risolvere la mia problematica perchè maleducata e del tutto inappropriata alla mansione a lei assegnata...

Dopo qualche minuto, ripreso dallo stress, riprovo a chiamare, per sapere come configurare un tablet Mediacom e ricompongo ancora il 188, aspettando il menù di presentazione e premendo poi il tasto 0.

Risponde stavolta IT00126, qualificandosi stavolta trovo un'operatrice un po' più professionale, e tranquilla, disponibile, che fa fatica a rispondermi perchè dice che mi sente male, cosa non reale.

Io allora mi metto ad urlare e lei mi dice: Signore perchè urla?..Direi che la risposta alla domanda porta da lei è davvero esauriente. Insomma alla fine mi prende una prenotazione con il tecnico Coopvoce che mi contatterà al più presto e questo era in mattina verso le 12.

Ore 15 mi squilla il telefono da un tecnico della TIM, mi chiama con il 119 , mi chiede il problema e spiego il tutto, mi fa capire che so più io di lui, la cosa mi fa stringere le braccia, spiego tutto ed alla fine mi dice che lui non può fare niente e che solo l'Assistenza del mio Tablet potrà risolvere il problema...

Questo è stata la mia esperienza con il Call Center di Coop voce, che ne pensate ?.. Io mi sono trovato molto male, mi ha soddisfatto poco e nulla, solo il tecnico e la seconda operatrice si sono educatamente tirati fuori dai problemi proposti dal sottoscritto. 

Davvero molto triste..

Coopvoce  nel front office ,a mio avviso andrebbe migliorata moltissimo con una profilazione degli operatori di qualità sufficiente per i clienti, Ma questo sembra non avvenire..

Delusione