giovedì 22 marzo 2018

Fiorfiore : Macchina per caffè Mod: CN-Z0209


...Da quando sono uscite in commercio le prime macchine a marchio Coop Fiorfiore, le miscele interessanti e variegate della sua linea, ne è a passata d'acqua sotto i ponti. Se non erro 4 o 5 anni?...
Proprio l'anno scorso, Coop ha tirato fuori un nuovo ennesimo modello. Stavolta si tratta della CN-Z0209 una macchinetta per le capsule dalle dimensioni molto contenute, con un serbatoio dell'usato ridimensionato rispetto ai modelli precedenti entravano 14/15 cialde ora ne entrano solo 11 e pigiate.
Si tratta di una macchina già dall'aspetto e dal prezzo molto diversa dalle precedenti, robusto e leggero apparato che dotato di auto-spegnimento in caso di inutilizzo. Carrozzeria resistente e pratica, con una discreta riuscita della materia finale, il caffè; chiaramente il mio passato di consumatore caffè Fiorfiore, non lo posso dimenticare e rinnegare. Di seguito nella foto indicativa del prodotto, inserisco le dimensioni, la scheda tecnica, i codici informativi sul produttore, l'importatore e l'assistenza che in Coop, ricordiamo negli elettrodomestici non è molto aggiornata. (personalmente io se acquisto un prodotto a marchio devo o renderlo nei tempi stabiliti dallo scontrino e dalle norme al negozio, oppure mi devo buttare l'apparecchio e comprarlo nuovo).



 Qui di seguito rimetto la scheda Tecnica reperibile sul sito Cooponline, dove si può acquistare e valutare l'apparecchio nei termini perimetrali delle sue qualità.
Il prezzo di vendita iniziale è stato quello in linea con le precedenti macchine, di circa 79€. Periodicamente, in determinati periodi dell'anno è stata posta al 50% del suo valore di vendita, fino a stabilizzarsi al prezzo che oscilla tra le 39€ e le 35€. Forse per l'altro numero di resi e di proteste, la differenza origine di produzione. Chiaramente, comprendete tutti, che se si dimezza il prezzo di vendita, qualche cosa di sospetto ci potrebbe essere, io voglio credere che lo scopo è quello di vendere o guadagnare sulla vendita diretta della capsule Fiorfiore, potendo recuperare ancora di più fette di mercato.

Personalmente ho trovato che i caffè prodotti sono sempre all'altezza del loro rapporto qualità/prezzo. Sembra una macchina prettamente da famiglia, con utilizzi medio-bassi e non intensi. Noto che si scalda spesso e sempre sovraccaricarsi, la robustezza della caldaia è diversa da le precedenti, per me "diverse". Si percepisce subito che questa macchina è stata elaborata con un buon progetto, ma con materiali da migliorare sicuramente. Un prodotto d'importazione è spesso privo di assistenza sul campo, bisogna accontentarsi come ho indicato in questo post. Le sue dimensioni sono la sua forza, la possiamo mettere dovunque. Ma ho visto un amico che l'ha messa in ufficio, dopo che è stata preparata una prima valanga di caffè, la macchina è come si dice "andata" e lui infuriato... Piccolo particolare non ha la classica dose omaggio nella confezione di vendita come le precedenti, in quanto è prodotta fuori dal nostro paese.

La "caffettiera", perchè alla fine si dimostra così, CN-Z0209, che è ripeto non è italiana, risulta un prodotto acquistabile per usi medio-bassi, va curata periodicamente perchè il calcare dell'acqua non ostruisca la caldaia e non crei problematiche di cedimento di guarnizioni e perdite certe di acqua, consiglio l'uso di queste pasticche decalcificanti in modo da salvaguardare la nostra piccola "lavoratrice orientale". Non solo indicherei l'acqua da inserire nella caldaia quel tipo di liquido trattato tramite l'uso del filtraggio da caraffa, per alleggerirne la concentrazione di inquinanti e calcio. La strategia del marchio sembra come indicato, quella che se il prodotto si danneggia con l'uso non lo si deva riparare, perchè troppo costoso ma sostituito.
Non mi dispero, io la continuo ad usare finchè durerà, sicuramente nel prossimo futuro ci sarà dei miglioramenti, lo vorrei sperare, se mi si romperà ne comprerò quella che al momento sarà distribuita. Ma il prezzo di 35/39€ attuale potrebbe condizionare il prezzo dei prossimi modelli, spero solo quello e non la loro qualità.
L'assistenza di Coop Italia, da me contattata mi ha spiegato che le macchine d'importazione vanno, purtroppo, cestinate e sostituite con quelle nuove, se io avessi avuto un problema nel periodo di copertura dello scontrino fiscale, il negozio che me l'aveva venduta mi ritirava la rotta e ma la sostituiva, quest'ultima andava in discarica, perchè riparare questi prodotti mi hanno detto è molto costoso e non ne vale..Sarà vero?...Penso di si sono stati cordiali e corretti.
Una macchinetta questa CN-Z0209 che non può offrire più del suo valore, la vera qualità rimane nelle miscele offerte..
Un buon caffè a tutti e si rompe, si cambia...
Voglio completare questa mia recensione proponendo una pagina particolare dove si può potenzialmente trovare assistenza, provare non nuoce.. non vi pare cliccate quindi qui non vi garantisco niente..


23 commenti:

mix3 ha detto...

Complicata anche se ha solo due tasti e nessuna programmazione descritta nel manuale è funzionante. Sembra un Giocattolino cinese che mima le macchine più conosciute. La accendi fai il caffè manualmente e la spegni. Il caffè è solo mediocre. Va bene se hai una seconda casa dove non vai mai e la prendi coi punti altrimenti per 50-70€ meglio comprarne una più conosciuta, funzionante e dal caffè buono. Perché "il caffè è un piacere, se non è buono, che piacere è?"

Doomer ha detto...

Ciao intanto benvenuto nel mio blog. Il tuo commento è molto interessante, anche se sembra di parte nel suo contenuto. Come si dice ottimo è il gusto del prodotto che si consuma se piace lo si usa, se non ci piace si cambia... Per fortuna questo prodotto viene distribuito a 39€ e non più a prezzi alti, che la rendevano anche un po' fuori rapporto/qualità. Il suo utilizzo è semplice ma non è per utilizzi intensi e continuativi, in quanto la caldaia è un po' insufficiente. Ma la resa casalinga è pienamente soddisfatta. Per il caffè, poi per quanto riguarda il gusto, sai bene che non è solo la macchina a fare il gusto, ma anche l'acqua, l'aria, la temperatura di conservazione del prodotto, sia in polvere che capsule.
A mio avviso Coop ha creato un prodotto medio che soddisfa l'uso senza pretese; sta di fatto, che altre macchine precedenti sono risultate più competitive e più efficaci, con migliore qualità. Quindi per 39€ si può accettare l'acquisto, e per circa 3,61€ 15 capsule a mio avviso si può provare ..Grazie per la tua opinione...

Unknown ha detto...

Purtroppo la mia ha un probabile problema alla guarnizione e avendo superato la garanzia (ha 6 mesi di troppo) mi hanno risposto:si arrangi, mentre io ho ancora in casa 4 confezioni di cialde chiuse. Il mio giudizio visto che viene utilizzata per una ventina di caffè al mese solitamente è...mai più macchina per il caffè Coop!

Anonimo ha detto...

a me l'hanno regalata. La uso parecchio e il caffè è davvero ottimo. Onestamente non capisco cosa tu intenda per caffè buono. Se proprio devi trovare un difetto, beh le cialde sono costose e inquinano. Sarebbe più ecologica e meno costosa una macchina che usa il caffè da macinare. Ma i prezzi di una buona macchina sono proibitivi

Anonimo ha detto...

Est ce tous les capsules sont adaptable a cette machine ?

Gabriele ha detto...

Le mie ( ne ho avuto due ) si sono rotte entrambi appena fuori garanzia. Problema alle guarnizioni. Il caffè scende bene per un po' poi quando la pressione aumenta perde acqua da tutte le parti. E butti pure il caffè perché cola acqua sporca dentro la tazzina. Servizio consumatori Coop fa schifo. Da evitare.
Saluti

Unknown ha detto...

L'ho comprata da alcuni mesi.le miscele sono buone ma il caffe' non è tanto caldo anche se lasci la macchina accesa 15-20 minuti. Penso che la cambierò perché a me il caffè piace bello caldo.Adesso che sta arrivando il freddo si nota di più rispetto all"estate.

Unknown ha detto...

Basta non ne posso più , ma qualcuno prima di metterla in commercio ha provato a svuotarla , magari una sera che hai amici a casa o dopo che ti sei dimenticato di svuotarla dopo 7/8 caffè? Diventa un impresa pressoché titanica . Caffè buono ma il buon gusto sparisce per lasciare posto alla rabbia nel momento del svuotamento

mani70 ha detto...

Ma se c'è scritto che le cialde sono 100% compostabili

Doomer ha detto...

Mani70 grazie per il tuo commento... Da qualche settimana dopo la mia opinione, sono state fatte le nuove cialde totalmente compostabili, una cosa positiva che Coop ha fatto, niente più alluminio, ma solo carta e plastica riciclabile..Al momento erano solo la variante Tintoretto Bio, quelle totalmente compostabili, busta verde metallizzata...

Doomer ha detto...

Ogni prodotto è di qualità se nasce bene, senza difetti, ogni prodotto ha la sua resa secondo il suo utilizzo. Naturalmente questa macchinetta è famigliare e non professionale, ha un grande difetto , se si utilizza intensamente.. Ricordo che per le 39€ o 35€ richiesti all'acquisto fa capire, che il prodotto è conveniente e sufficiente, naturalmente le precedenti italiane sono sicuramente migliori, ma costano il doppio... L'assistenza sul territorio è pressocché invisibile, visto che viene prodotta in China. Coop penso la possa solo cambiare entro il periodo di vendita, direttamente al punto vendita..
ulterniore segnalazione è obbligatorio l'utilizzo della capsula anti-calcare ad ogni fermata prolungata e ripristino operativo, oppure durante tutto il percorso di vita, se non si utilizza l'anti-calcaree periodico, si otturano le tubature, fornendo pressioni alte e facendo saltare le guarnizioni deboli della macchina...
Spero di aver risposto a tutti ...velocemente ed esaustivamente, per quanto riguarda lo svuotamento?...Svuotatela ogni utilizzo ...rimarrete sollevati.... Grazie a tutti, magari firmatevi nei commenti vi posso lasciare una risposta più accurata..da consumatore..

Robbylapez ha detto...

La mia ha cominciato ora a perdere acqua dopo tre anni e mezzo di onorato servizio...non sapevo della cialda anticalcare, secondo voi potrei provare ora? O è ormai troppo tardi? Grazie, Roberta

Robbylapez ha detto...

La mia ha cominciato a perdere acqua dopo tre anni e mezzo di onorato servizio, non sapevo della cialda anticalcare, secondo voi faccio ancora in tempo a salvarla? O è ormai troppo tardi? Grazie, Roberta

Robbylapez ha detto...

La mia ha cominciato a perdere acqua dopo tre anni e mezzo di onorato servizio, non sapevo delle capsule anticalcare, secondo voi faccio ancora in tempo a provare con quelle? O è morta definitivamente? Non mi sembra facile da smontare per una manutenzione più approfondita, e vista la cifra spesa per l'acquisto (non ricordo bene, ma mi pare intorno ai 40/50€) non mi sembra il caso di spenderne altrettanti per una riparazione fuori garanzia...cosa consigliate, considerato che la tengo in negozio per al massimo una decina di caffè alla settimana? Grazie Roberta

Andrea ha detto...

Ho comprato questa macchina due mesi fa al Superstore COOP di Trento. All'inizio ottima impressione con caffè piacevole, e uso semplice. Dopo due settimane noto una perdita d'acqua cui non fatto gran che caso ritenendola dovuta a manovre di riposizionamento del serbatoio. Dopo qualche giorno la perdita aumenta e noto con orrore che l'acqua esce dall'alloggiamento dell'interruttore elettrico. Il 4 novembre 2020 porto la macchina al punto vendita chiedendo la sostituzione che viene negata. Mi assicurano l'invio al laboratorio di riparazione dove decideranno se riparla o sostituirla. Vagamente, pare che questo laboratorio si trovi a Napoli. Dopo 20 giorni inizio a telefonare all'addetto del Superstore Coop che una volta non c'è, un'altra volta dice che mi richiamerà e via via per altre 4 volte. Con l'ultima telefonata mi dicono di tornare dopo 4 giorni: mi sono quindi dire che nessuna ne sapeva niente e che mi avrebbero contattato telefonicamente quando la macchina sarebbe stata pronta.
Dubito fortemente di riavere la macchina. Peccato per le scorte di cialde che non posso utilizzare su altre macchine. Conclusione: non comprate questa macchina e men che meno nei punti vendita COOP. Se l'avessi comprata su Amazon, me l'avrebbero sostituita in tre giorni

Doomer ha detto...

Andrea comprendo il tuo dissenso, ma ti segnalo che su Amazon puoi trovare altri tipologie di macchine, ho verificato e non esiste prodotti fiorfiore, se non compatibili. Ti faccio pensare una cosa, le prime macchine Coop Fiorfiore erano totalmente italiane e costavano anche 75€, questa versione è la prima versione in Cinese, ed il suo rapporto qualità/prezzo risulta conveniente, perchè la qualità è ribassata, a favore del prezzo. Si potrebbe fare una grande petizione per richiedere dei prodotti italiani , ma poi riusciremmo a spendere per acquistare un'apparecchio che costa ad oggi anche 130€?.. Io ho acquistato tutte le macchine, e le vecchie non le butto le conservo, ripulendole prima di buttarle, questa la utlizzo il giusto, ma ancora regge, forse sono davvero fortunato?..Ma grazie per la tua testimonianza...che pubblico senza problema...Forse i dissensi pubblici faranno pensare...in futuro Coop a porre un prodotto migliore..di questo...

Tommaso Z. ha detto...

Già acquistato questo prodotto da qualche anno, erano meglio le precedenti, m
L'ho cambiata per una simile, tanto per 39€, la trovo abbordabile...

Trystero ha detto...

Da anni usavo una macchina da caffé COOP con molta soddisfazione, il modello 630 con il cassetto porta cartuccia, prodotta in Italia. Il caffé era buonissimo e il funzionamento molto comodo.
Di recente il meccanismo del cassetto ha iniziato a non bloccarsi bene (forse la molla o l’incastro?), e una settimana fa ho deciso di acquistarne una nuova, che però ora è un modello molto diverso, prodotto in Cina.

Pessimo acquisto.
- Prima di tutto il caffé. Uso sempre le stesse capsule, Fior Fiore Raffaello, ma il sapore è peggiore di quello della macchina precedente, meno corposo e più aspro.
- Il primo caffé risulta tiepido, anche se lascio accesa la macchina per diversi minuti prima di farlo. Così per avere un primo caffé caldo come mi piace devo far uscire mezza tazzina d’acqua, buttarla e poi finalmente fare il caffé. Mai successo con la macchina precedente.
- il meccanismo di inserimento e caduta della capsula spesso non funziona, la capsula si blocca in posizione storta e bisogna farla cadere nel cassetto anche se non utilizzata. Inoltre il cassetto è poco capiente.
- il cassetto-sgocciolatoio è scomodo da estrarre, mancando qualsiasi appiglio. Bisogna così prima togliere la griglia, ma anche qui non c’è nessun appiglio e così si devono usare le unghie per sollevarlo, poi infilando un dito nell’incavo semicircolare si riesce a estrarre l’intero cassetto, che però non sta dritto. Quindi per evitare che l’acqua presente nello sgocciolatoio scivoli fuori bisogna prima vuotarlo per poi estrarre il cassetto delle capsule usate. Pessima progettazione!

Questa mattina poi la prima capsula non è uscita e caduta nel cassetto, non me ne sono accorto e la seconda si è incastrata. Ho dovuto lavorare con una pinza per estrarre le due capsule bloccate all’interno.

Sono davvero deluso da questa macchina. Proverò a riparare la vecchia che funzionava benissimo, produceva un ottimo caffé, e il cui cassetto sgocciolatoio era facile da estrarre e pulire. Anche lo smaltimento delle capsule usate era per me più pratico, tenevo infatti un barattolo di fianco alla macchina e ad ogni caffé vi depositavo la capsula usata.

Unknown ha detto...

Non la consiglio a nessuno di comprarla me l'hanno regalata a dicembre del 2019 è già due volte che la porto in assistenza e l'hanno tenuta 40 giorni x volta ...il caffè buono quando funziona .......

Giulia ha detto...

Se avessi letto prima i vostri commenti probabilmente non l'avrei acquistata e invece... il mio scopo è un uso sporadico visto che la sua destinazione è la casa al mare. Pagata 49 euro, vi farò sapere quanto durerà, mi spiacerebbe scoprire di aver buttato i miei soldi

Anonimo ha detto...

direi che l unica consolazione è stata riceverla in regalo con i famosi gratta e vinci.
per il resto.. un po' un disastro..
spesso devo riportare in negozio le cialde che scoppiano. Ne sconsiglio l acquisto

Unknown ha detto...

Fate i lavaggi con acqua e aceto nel serbatoro una volta al mese e fatela andare una volta finito il lavaggio con acqua e aceto rifaremo solo con acqua e vedrete che non farà più calcare

Giacomo ha detto...

Buongiorno non so se buttare via la macchina , delusione unica appena comprata il caffè sembra latte annacquato e freddo